Kontroling je načelo rješavanja sve prisutnih problema koordinacije i integracije dijelova poslovnih procesa u poduzeću.

 Problemi u glavnom nastaju radi sve veće dinamike okruženja, stagnirajućih tržišta, brzih tehnoloških promjena i sve kraćeg životnog vijeka proizvoda.

Uvjeti poslovanja su sve složeniji jer je sve teže postići financijsku ravnotežu, adekvatnu zaposlenost kapaciteta, kvalitetu i ekološku prihvatljivost istovremeno.

 Kontroling je stručna pomoć menadžmentu kojim se povećava efikasnost i efektivnost  upravljanja a time i sposobnost prilagođavanja promjenama unutar i izvan poduzeća. Sastoji se u integriranju sustava upravljanja koji u osnovi imaju sustav vrednota kao temelj poslovne politike poduzeća. Obuhvaća definiranje vizije, misije i ciljeva poduzeća.

 Vizijom se opisuje smjer orijentacije poslovanja poduzeća. Ona treba odražavati osobni stav ili uvjerenje poduzetnika o tome kamo želi poduzeće. Vizija također mora otkrivati konkurentsko polje  - tržišno kruženje u kojem će poduzeće djelovati te poziciju koju pri tome želi zauzeti.

 Misija poduzeća opisuje svrhu koja se očituje kao osnovna djelatnost poduzeća.

 Definiranje ciljeva je neophodno da bi poduzeće stiglo tamo gdje želi (vizija).

 Vizija misija i ciljevi su duhovni temelji poslovanja svakog poduzeća, a definiranjem ciljeva koji su jasni, ostvarivi, mjerljivi i vremenski ograničeni bitno se pridonosi postizanju uspjeha u poslovanju.

 Vizija, misija i ciljevi predstavljaju sustav vrednota poduzeća. Koordinacija i integracija poslovnih sustava postižu se uz pomoć primjene planiranja, kontrole, informiranja, organizacije i upravljanja ljudskim potencijalima.

 Sve zajedno ima za cilj postizanje bolje efikasnosti poslovanja, ostvarivanje poslovnih ciljeva i u konačnosti stizanje do krajnjeg cilja određenog vizijom poduzetnika - gdje želi biti za 3 godine, ili neki drugo vremensko razdoblje.